Para la mayoría de nuestros usuarios, el juego y las apuestas son una manera agradable y sociable de pasar el tiempo. Es uno de los motivos por los cuales sigue siendo tan popular. Sin embargo, a un pequeño porcentaje de personas le podría causar problemas personales, sociales, financieros e incluso de salud. Estamos comprometidos a ayudar a que nuestros usuarios jueguen de una forma más segura y responsable y a ofrecer apoyo a quienes lo necesiten.

Los siete pilares

Como parte de nuestro compromiso, en 2019 lanzamos nuestra estrategia para un juego más seguro, ‘Changing for the Bettor’, una iniciativa que abarca todo Entain y que presenta siete pilares clave para ayudar a entender y a prevenir los perjuicios relacionados con el juego.

1. Entender el problema
   Para poder reducir los perjuicios relacionados con el juego, necesitamos saber del tema tanto como sea posible. Por eso, financiamos investigaciones que nos ayudan a encontrar las mejores soluciones.


2. Informar a los grupos de interés
   Estamos ayudando a informar a miles de jóvenes y profesionales sobre los riesgos potenciales del juego y cómo evitarlos.


3. Promover actitudes responsables
   A través de publicidad, marketing y patrocinios, promovemos la responsabilidad social.


4. Brindar herramientas a nuestros usuarios
   Estamos incorporando a nuestros productos algunas funciones que ayudan a que nuestros usuarios apuesten de manera segura. En nuestros procesos estamos utilizando tecnologías para abrir camino en la detección del juego problemático y, dentro de la industria, trabajamos para colaborar e innovar.


5. Ayudar a las personas que lo necesitan
   Financiamos el tratamiento y apoyo para personas que sufren perjuicios relacionados con el juego.


6. Tener la seguridad como prioridad
   Gracias a nuestros principios de "diseño responsable", nos aseguramos de que nuestros productos sean tan seguros como divertidos.


7. Cambiar en favor del jugador
   En Entain, las apuestas y el juego seguros son asunto de todos. Nos aseguramos de que todas las personas con las que colaboramos sepan que las apuestas y el juego seguro son fundamentales para nuestro trabajo.